О нас
Международный учебный центр «МАЙ» - лидер в области образования для профессионалов всех направлений, работающих в салонах красоты. Мы предлагаем курсы для парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра и педикюра, администраторов и директоров салонов. С 1997 года у нас получили образование или повысили квалификацию более 30 000 студентов из России и СНГ.

Обязанности:

• Работа на ресепшн, встреча клиентов, прием входящих звонков
• Взаимодействие с клиентами и арендаторами помещений Академии
• Решение текущих организационных задач на рабочем месте
• Работа с заявками:
• обработка входящих заявок (консультации по курсам, проведений экскурсий по Академи, приглашение на промо уроки с целью продажи на курса и пр.) по телефону/в мессенджерах/ соцсетях
• обзвон потенциальных клиентов по базе
• ведение клиентов в CRM (научим)
• ведение клиентов в 1С (научим)
• рассылки по базе клиентов
• Заключение договоров с клиентами, прием оплат за обучение, работа с кассой
• Сбор и оцифровка входных анкет посетителей/клиентов Академии
• Участие в маркетинговых активностях
• Составление отчетов в Excel, Google документах / таблицах
• Работа с моделями: формирование и ведение базы моделей, обеспечение обучающихся моделями, размещение объявлений о наборе моделей в соцсетях, обработка заявок, запись
• Размещение в соц сетях новостей Академии
• Выполнение прочих заданий руководителя

Требования:

• Исключительная вежливость и доброжелательность, позитивное мышление, улыбка и хорошее настроение
• Опыт работы с клиентами
• Высокий уровень клиентоориентированности
• Проактивность - предлагать решения, инициировать улучшения
• Желание зарабатывать
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к быстрому освоению знаний/обучению в сжатые сроки
• Интерес к индустрии красоты, желание развиваться в ней
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать в microsoft office и google документах/таблицах

Условия:

Оформление по ТК РФ, весь доход белый

• ЗП 52 000 р до вычета НДФЛ
• Оклад + премия за выполнение KPI
• Сменный график работы 2/2: с 09.00 - 21.00 (гибкое окончание дня)
• Оплачиваемый отпуск по ТК РФ
• Корпоративная скидка в магазине и скидка на услуги и косметику в Академии
• Офис в 7 минутах от ст.м. «Новочеркасская»
• Возможности для профессионального роста и развития